使用帮助

个人版查看自家运行；工商业增加详细核验、账单对账和月报；企业再增加成员权限与服务商协作。按账户电池总容量归档：个人低于 100 kWh，工商业 100 kWh 至 10 MWh 以下，企业 10 MWh 起。提交申请后，在会员中心查看报价、确认方案，完成付款核实与开通。

点击“进入 PoVES”会根据你的权限进入对应后台。企业受邀成员需先确认加入；Admin 的平台管理可以查看跨账户信息。

• 确认登录的是电站所属账户，填写电站名称、电表编号、容量、额定功率和时区。Admin 为客户登记时，应先选择客户账户。
• 在“数据接入”生成电站采集凭证，下载采集器和配置模板。现场电脑或网关负责持续运行采集器。
• 让 EMS 自动导出已完成的 5 分钟 CSV 记录，或提供等价的只读接口；配置正确列名、单位及可达的上传地址。
• 先上传一组真实记录，核对账户、电表、时间、充放电量和 SOC，再设置持续运行。

现场采集器每 5 分钟读取已完成记录并上传。平台收到后，更新该记录所属的 15 分钟汇总；同一刻钟的三条记录到齐后，标记为完整。关闭网页不影响已经部署的现场采集器。

充电量与放电量分别相加，平均功率按等长区间计算，电池余量取最后一个区间的值。只收到一两条时会保留部分汇总；完全没收到的时段不会伪造为零。

等待首条数据

检查现场采集器是否启动、文件路径是否正确，源文件是否持续更新，以及电表编号是否匹配。

数据延迟或待补传

检查网络、设备时钟、源记录完整性及凭证有效期。采集器支持最近 7 天已完成数据的补传。

没有访问权限

查看订阅是否到期、暂停或尚未开通；企业成员还需确认已接受邀请且没有被移除。

页面出现 403 拦截

托管入口限制与平台订阅是不同层级。采集凭证不能解除托管入口拦截；请由站点负责人确认允许访问的部署入口，不要把浏览器登录 Cookie 复制到采集器。

运行概况与服务核验是两条相关但不同的流程。企业需要准备授权请求、EMS、PCS、BMS 和边界电表证据，核对签名与服务窗口，再进入详细核验。

验收与到账记录需要对应材料。当前不是自动连接客户审批系统或银行；测试网存证也不会自动铸造 BESS Coin。